Uit de praktijk - caravansleutels

Onlangs werd ik gebeld door een klant die mij belde met het vervelende bericht dat zijn auto die ochtend voor zijn woning gestolen was. Zelf had hij al aangifte gedaan bij de politie en ook had hij de diefstal al gemeld bij het Verzekeringsbureau voor Voertuigencriminaliteit.

We bespraken de verdere gang van zaken, zoals de termijn van 30 dagen waarin de verzekeraar een afwachtende houding aanneemt om te zien of de auto misschien nog teruggevonden wordt, het inschakelen van de expert voor de waardebepaling, maar ook alle spulletjes die in de auto lagen. We spraken af dat mijn klant een lijstje zou maken van alle dingen die hij zich kon herinneren en die dan vervolgens aan mij zou opsturen zodat ik het lijstje kon doorsturen naar de inboedelverzekeraar.

Vaak is er een (beperkte) dekking onder de inboedelverzekering voor spullen die in de auto liggen. Deze beperkte dekking bestaat uit een maximale vergoeding van bijvoorbeeld € 500,-. Zo noemde mijn klant een aantal items die in de auto lagen, waaronder ook de caravansleutels en het wielslot. Deze lagen nog in auto want de caravan was net weggebracht naar de winterstalling.
Tot overmaat van ramp zat er een sticker op de auto van de camping waar ze regelmatig vakantie vierden, zodat ze vrije toegang hadden tot het campingterrein. De autodief zou dus weten waar de caravan zou staan (in het seizoen) en had daarbij beschikking over de sleutels en het slot!

De vraag die naar bovenkwam was of het vervangen van de caravansloten ook verzekerd was. Onder de autoverzekering zijn de sloten van de auto zelf verzekerd, maar niet die van de caravan. Ook de inboedelverzekering bood hierbij geen uitkomst, want de caravansloten vallen niet onder de dekking en daarbij was er ook sprake van een maximaal bedrag. Daarbij heb ik de voorwaarden van de lopende caravanverzekering geraadpleegd om erachter te komen of de caravanverzekering uitkomst kon bieden, maar ook dat was niet het geval.

Ik kon me erg goed voorstellen dat dit voor mijn klant een bijzonder onprettig idee was en dat dit voor de verzekeringsmaatschappij een groot risico zou vormen. Daarom heb ik contact opgenomen met de schadebehandelaar en de situatie voorgelegd. Omdat o.a. mijn klant alle verzekeringen heeft ondergebracht bij één maatschappij, was de maatschappij coulance halve bereid om het vervangen van de sloten voor een bedrag tot € 500,- te vergoeden.

Kvk nummer 2088749| WFT nummer 12003237| Disclaimer| PrivacyWebsite by DenK Internet Solutions
Onze website plaatst geen tracking cookies. Geïntegreerde (social) media als AddThis, YouTube of Facebook kunnen bij gebruik ervan dat wel doen.
Meer informatie

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) wordt geplaatst.

Hoe wij cookies gebruiken

Wij plaatsen uitsluitend functionele cookies voor een optimale werking van de website. Bij uw volgende bezoek worden de cookies gebruikt om u te herkennen en dat maakt een volgend bezoek aan de site gemakkelijker.

Cookies van derden

Bij de cookies die via onze website worden geplaatst, kunnen cookies van andere partijen zitten. Deze cookies meten bijvoorbeeld het gebruik van onze website. Deze zogenaamde statistische cookies geven ons inzichten waarmee wij onze website vervolgens verder kunnen optimaliseren om zo de gebruikerservaring van bezoekers te verbeteren. Deze inzichten gebruiken wij uitsluitend ten behoeve van onszelf en er worden geen gegevens gedeeld met derden zoals bijvoorbeeld Google.

Verder treft u buttons aan van bijvoorbeeld Addthis, Facebook, Twitter of LinkedIn. Met deze buttons kunt u informatie van onze website delen. Ook is het mogelijk dat er video’s van YouTube op onze website staan of applicaties van andere partijen. Hiervoor worden cookies geplaatst vanuit deze (social) media. Wij hebben daar geen invloed op. Wilt u hier meer over weten? Lees dan de privacyverklaringen van deze (social media)kanalen. Daarin staat wat zij met de (persoons)gegevens doen die zij via dit soort cookies verwerken.

Uitschakelen cookies

U kunt het gebruik van cookies uitschakelen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en apparaat dat u gebruikt moet aanpassen. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Wees u ervan bewust dat als u geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan.

Slotopmerkingen

Wij zullen deze verklaring af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen.

Top